Tesise düzenli bakım sağlanması arızaların önlenmesi açısından gereklidir.
Üretmiş olduğumuz tesisin bakım ihtiyacını, üretim hızınız ve kullanma miktarınız belirler. Ortalama olarak 4 ayda bir periyodik bakım gerekmektedir. Bu sebeple sizin uygun olan dönemler için bir bakım sözleşmesi yapılır ve sisteminiz periyodik bakım güvencesi altına alınır. |
Mükemmel Lojistik: DURSTSAFA Yedek Parça Yönetimi
Üretmiş olduğumuz tesiste ortaya çıkabilecek arızaların giderilmesinde ihtiyacını duyacağınız yedek parçalar, DURSTSAFA güvencesi altındadır. Arıza bildiriminizden kısa bir süre sonra, yedek parçanın tedariği ve montajın ne zaman yapılacağı hakkında size bilgi verilmektedir. Sistemimizdeki tüm kritik yedek parçaların rezervleri, çalışmalarınızı aksatmamak için hazır bulundurulmakatdır. |
DURSTSAFA Müşteri-Teknik Hizmet Servisi
Arıza oluştuğu anda müşteri servisimizi arayarak hemen bilgi edinebilir, gerektiğinde teknik servis ekibimizden telefon desteği alabilirsiniz. Telefon desteğinin yeterli olmadığı durumlarda, yurtiçinde en geç sekiz saat içinde müdahale edeceğimizi taahhüt ederiz. |
DURSTSAFA servis ağı örnek bir organizasyondur
DURSTSAFA kullanıcılarının problemlerinin çözülmesi için, ağ bağlantılı servis noktalarımız bulunur. En iyi biçimde organize edilmiş müşteri hizmetleri servisimiz, her türlü sorunuzu cevaplamakatdır. Acil çağrı merkezi ve online müşteri hizmetleri servisimiz tüm müşterilerimizin hizmetindedir. |
